OHJEET TEHDASASETUSTEN PALAUTTAMISEEN

Valitse alla olevista vaihtoehdoista laitteesi nähdäksesi ohjeet kuinka voit tehdä varmuuskopion ja palauttaa laitteeseen tehdasasetukset. Tämän pitäisi ratkaista ohjelmistoviat.

Apple iOS

  1. Lataa iTunes tietokoneellesi

    Lataa iTunes, tai jos sinulla on se, varmista että sinulla on uusin versio täältä: http://www.apple.com/fi/itunes/download/.

  2. Varmuuskopioi tietosi

    Liitä laite tietokoneeseen iPhonen latausjohdolla. iTunesin pitäisi avautua automaattisesti ja aloittaa varmuuskopion tekemisen.

    Jos varmuuskopiointi ei ala automaattisesti, avaa iTunes ja klikkaa iPhone/iPad kuvaketta vasemmasta yläkulmasta. Valitse Yhteenveto, ja Varmuuskopioi käsin ja palauta ja sitten Varmuuskopioi nyt.

    Odota että varmuuskopio on tehty. Jos et ole varmuuskopioinut laitettesi hetkeen (tai koskaan), se saattaa kestää jopa yli 30 minuuttia.

  3. Tehdasasetusten palautus

    Kun laitteesi on varmuuskopioitu, voit palauttaa tehdasasetukset. Voit tehdä tämän kahdella tavalla.

    Tehdasasetusten palautus asetuksissa
    Jos kosketusnäyttö toimii, tämä on helpoin tapa:

    1. Avaa Asetukset ja valitse Yleiset.
    2. Valitse Nollaa.
    3. Valitse Poista kaikki sisältö ja asetukset. Sinun pitää mahdollisesti laittaa salasanasi.
    4. Vahvista valinta ja valitse Nollaa laite.

    Tehdasasetusten palauttaminen iTunesissa:

    1. Liitä laite tietokoneeseen USB kaapelilla.
    2. iTunesissa, klikkaa Palauta iPhone.
    3. Seuraa ohjeita jotka löytyvät tästä linkistä: https://support.apple.com/fi-fi/HT201252.

    Palautus voi kestää noin 10 minuuttia.

  4. 5. Kun puhelimesi toimii jälleen, voit palauttaa tietosi. Tee tehdasasetusten palautus uudestaan ja tällä kertaa valitse "Palauta iTunes-varmuuskopiosta" kun aloitat asennuksen. Seuraamalla näitä ohjeita, laitteesi pitäisi olla kunnossa. Jos ongelma palaa kun palautat varmuuskopiosi, on jokin sovellus todennäköisesti syy. Sinun pitää poistaa sovelluksia kunnes löydät ongelmanlähteen (voit asentaa ne uudelleen kun löydät ongelman).
  5. Testaa puhelimesi

    Suorita käyttöönotto ohjeiden mukaisesti. Valitse pyydettäessä Ota käyttöön uutena iPhonena. Napauta sitten Seuraava. Ohita Apple ID -kirjautuminen siltä varalta, että alkuperäinen ongelma liittyi iCloudissa olevaan sisältöösi. Jos laite toimii ongelmitta, ohjelmistovika on korjattu

    Jos ongelma jatkuu, syynä voi olla laitevika. Ilmoita ongelmasta osoitteessa www.squaretrade.fi.

  6. Palauta varmuuskopio

    Kun puhelimesi toimii jälleen, voit palauttaa tietosi. Tee tehdasasetusten palautus uudestaan ja tällä kertaa valitse "Palauta iTunes-varmuuskopiosta" kun aloitat asennuksen.

    Seuraamalla näitä ohjeita, laitteesi pitäisi olla kunnossa. Jos ongelma palaa kun palautat varmuuskopiosi, on jokin sovellus todennäköisesti syy. Sinun pitää poistaa sovelluksia kunnes löydät ongelmanlähteen (voit asentaa ne uudelleen kun löydät ongelman).

Samsung

  1. Lataa Samsung Smart Switch koneellesi

    Valitse joko PC tai Mac versio. Voit ladata ohjelman täältä: https://www.samsung.com/fi/smart-switch/.

  2. Varmuuskopioi tietosi

    Liitä puhelimesi tietokoneeseen Samsungin latausjohdolla ja käynnistä Smart Switch

    Kun ohjelmisto tunnistaa puhelimesi, valitse Varmuuskopioi.

    Jos et ole varmuuskopioinut laitettesi hetkeen (tai koskaan), se saattaa kestää jopa yli 30 minuuttia.

  3. Tehdasasetusten palautus

    Kun laitteesi on varmuuskopioitu, voit palauttaa tehdasasetukset. Voit tehdä tämän kahdella tavalla:

    Tehdasasetusten palautus asetuksissa
    Jos kosketusnäyttö toimii, tämä on helpoin tapa.

    1. Avaa Asetukset. Valitse Varmuuskopioi ja palauta.
    2. Valitse Alkuperäisen tietojen palautus.
    3. Valitse Palauta laite.

    Tehdasasetusten palautus viansietotilassa
    Nähdäksesi ohjeet vaihe vaiheelta ja opastusvideon paina alla olevaa linkkiä (englannin kielellä). Valitse puhelinmallisi sivun ylhäältä: www.Resethard.com.

    Saadaksesi apua suomeksi, voit ottaa suoraan yhteyttä valmistajaan, osoitteessa: http://www.samsung.com/fi/support/

    Palautus saattaa kestää noin 10 minuuttia.

  4. Testaa puhelimesi

    Seuraa näytöllä olevia ohjeita ottaaksesi puhelimen käyttöön (valitse Ota käyttöön uutena). Kokeile puhelintasi nähdäksesi korjaantuiko ongelma. Jos se toimii ongelmitta, jokin ohjelma aiheutti vian.

    Jos ongelma jatkuu yhä, syynä voi olla laitevika. Ilmoita ongelmasta osoitteessa www.squaretrade.fi.

  5. Palauta varmuuskopio

    Kun puhelimesi toimii jälleen, voit palauttaa tietosi.

    1. Liitä puhelimesi tietokoneeseesi ja käynnistä Smart Switch.
    2. Paina Palauta ja sitten Palauta nyt.

    Seuraamalla näitä ohjeita, laitteesi pitäisi olla kunnossa. Jos ongelma palaa kun palautat varmuuskopiosi, on jokin sovellus todennäköisesti syy. Sinun pitää poistaa sovelluksia kunnes löydät ongelmanlähteen (voit asentaa ne uudelleen kun löydät ongelman).

HTC

  1. Lataa HTCn Sync Manager ohjelmisto koneellesi

    Voit ladata sen täältä: http://www.htc.com/us/software/htc-sync-manager/.

  2. Varmuuskopioi tietosi
    1. Liitä puhelimesi tietokoneeseen HTCn latausjohdolla ja käynnistä Sync Manager.
    2. Kun ohjelmisto tunnistaa puhelimesi, valitse Siirrä & Varmuuskopioi.
    3. Valitse Varmuuskopioi & Palauta kohdan alapuolelta Varmuuskopioi myös media. Tämän jälkeen paina Varmuuskopioi nyt.
    4. Odota että varmuuskopio on tehty. Jos et ole varmuuskopioinut laitettasi hetkeen (tai koskaan), se saattaa kestää jopa yli 30 minuuttia.
  3. Tehdasasetusten palautus

    Kun laitteesi on varmuuskopioitu, voit palauttaa tehdasasetukset. Voit tehdä tämän kahdella tavalla.

    Tehdasasetusten palautus asetuksissa:
    Jos kosketusnäyttö toimii, tämä on helpoin tapa.

    1. Avaa Asetukset. Valitse Varmuuskopioi ja Palauta.
    2. Valitse Tehdasasetusten palautus.
    3. Varmista valinta ja paina Palauta laite.

    Tehdasasetusten palautus viansietotilassa:
    Nähdäksesi ohjeet vaihe vaiheelta ja opastusvideon paina alla olevaa linkkiä (englannin kielellä). Valitse puhelinmallisi sivun ylhäältä: www.Resethard.com.

    Saadaksesi apua suomeksi, voit ottaa suoraan yhteyttä valmistajaan, osoitteessa: http://www.htc.com/fi/support/.

    Palautus saattaa kestää noin 10 minuuttia.

  4. Testaa puhelimesi

    Seuraa näytöllä olevia ohjeita ottaaksesi puhelimen käyttöön (valitse Ota käyttöön uutena). Kokeile puhelintasi nähdäksesi korjaantuiko ongelma. Jos se toimii ongelmitta, jokin ohjelma aiheutti vian.

    Jos ongelma jatkuu yhä, syynä voi olla laitevika. Ilmoita ongelmasta osoitteessa www.squaretrade.fi.

  5. Palauta varmuuskopio

    Kun puhelimesi toimii jälleen, voit palauttaa tietosi.

    1. Liitä laite tietokoneeseen ja käynnistä Sync Manager.
    2. Valitse Siirrä & Varmuuskopioi
    3. Varmuuskopioi & Palauta kohdan alapuolelta valitse Palauta.

    Seuraamalla näitä ohjeita, laitteesi pitäisi olla kunnossa. Jos ongelma palaa kun palautat varmuuskopiosi, on jokin sovellus todennäköisesti syy. Sinun pitää poistaa sovelluksia kunnes löydät ongelmanlähteen (voit asentaa ne uudelleen kun olet löytänyt ongelman).

LG

  1. Varmuuskopioi tietosi
    1. Kotinäytöltä, valitse sovellukset ja Asetukset.
    2. Valitse Mukauta ja Varmuuskopioi & Palauta.
    3. Valitse LG Backup.
    4. Valitse Varmuuskopioi ja Palauta, sitten Varmuuskopioi laite.
    5. Valitse valikosta mitä haluat säilyttää, kuten kuvat ja yhteystiedot. Sen jälkeen paina Seuraava ja OK.
    6. Odota että varmuuskopio on tehty. Jos et ole varmuuskopioinut laitettasi hetkeen (tai koskaan), se saattaa kestää jopa yli 30 minuuttia.
  2. Kopioi varmuuskopio tietokoneellesi
    1. Liitä puhelimesi tietokoneeseen LGn latausjohdolla.
    2. Kun tietokone tunnistaa USB laitteen, valitse Media synkronointi.
    3. Mene tietokoneellasi puhelimesi muistiin ja etsi LG Varmuuskopio kansio. Kopioi tämä kansio koneellesi.
    4. Kun varmuuskopio on ladattu koneellesi, voit irroittaa puhelimesi tietokoneesta.
  3. Tehdasasetusten palautus

    Kun laitteesi on varmuuskopioitu, voit palauttaa tehdasasetukset. Voit tehdä tämän kahdella tavalla.

    Tehdasasetusten palautus asetuksissa:
    Jos kosketusnäyttö toimii, tämä on helpoin tapa.

    1. Avaa Asetukset. Valitse Varmuuskopioi ja Palauta.
    2. Valitse Tehdasasetusten palautus.
    3. Varmista valinta ja paina Palauta laite.

    Tehdasasetusten palautus viansietotilassa:
    Nähdäksesi ohjeet vaihe vaiheelta ja opastusvideon, paina alla olevaa linkkiä (englannin kielellä). Valitse puhelinmallisi sivun ylhäältä: www.resethard.com.

    Saadaksesi apua suomeksi, voit ottaa suoraan yhteyttä valmistajaan, osoitteessa: http://www.lg.com/fi/support.

    Palautus voi kestää noin 10 minuuttia.

  4. Testaa puhelimesi

    Seuraa näytöllä olevia ohjeita ottaaksesi puhelimen käyttöön (valitse Ota käyttöön uutena). Kokeile puhelintasi nähdäksesi korjaantuiko ongelma. Jos se toimii ongelmitta, jokin ohjelma aiheutti vian.

    Jos ongelma jatkuu yhä, syynä voi olla laitevika. Ilmoita ongelmasta osoitteessa www.squaretrade.fi.

  5. Palauta varmuuskopio

    Kun puhelimesi toimii jälleen, voit palauttaa tietosi:

    1. Liitä puhelin tietokoneeseen.
    2. Kopioi varmuuskopio tiedosto jonka tallensit tietokoneellesi.
    3. Mene LG varmuuskopio kansioon ja tallenna tiedosto sinne.
    4. Avaa Asetukset ja tämän jälkeen Varmuuskopioi ja palauta.
    5. Valitse Palauta varmuuskopiosta, ja valitse oikea tiedosto.
      Varmista että kaikki mitä haluat palauttaa on valittu. Tämän jälkeen paina Seuraava ja OK.

    Seuraamalla näitä ohjeita, laitteesi pitäisi olla kunnossa. Jos ongelma palaa kun palautat varmuuskopiosi, on jokin sovellus todennäköisesti ongelman aiheuttaja. Sinun pitää poistaa sovelluksia kunnes löydät ongelmanlähteen (voit asentaa ne uudelleen kun syy on löytynyt).

Muut Android puhelimet

  1. Varmuuskopioi tietosi

    Käytä haluamaasi varmuuskopiointiohjelmistoa tai käytä puhelimesi omaa varmuuskopiointia. Lisäohjeita alla olevasta linkistä.

    Kuinka voit varmuuskopioida kaikki tiedostot: https://support.google.com/nexus/answer/2819582?hl=fi.

    Kuinka voit varmuuskopioida kuvat: https://support.google.com/photos/answer/6193313?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=fi

  2. Tehdasasetusten palautus

    Kun laitteesi on varmuuskopioitu, voit palauttaa tehdasasetukset. Voit tehdä tämän kahdella tavalla.

    Tehdasasetusten palautus asetuksissa:
    Jos kosketusnäyttö toimii, tämä on helpoin tapa.

    1. Avaa Asetukset. Valitse Varmuuskopioi ja Palauta.
    2. Valitse Tehdasasetusten palautus.
    3. Varmista valinta ja paina Palauta laite.

    Tehdasasetusten palautus viansietotilassa:
    Nähdäksesi vaihe vaiheelta ohjeet ja opastusvideon, paina alla olevaa linkkiä (englannin kielellä). Valitse puhelinmallisi sivun yläosasta: www.resethard.com.

    Saadaksesi apua suomeksi, voit ottaa yhteyttä suoraan valmistajaan.

  3. Testaa puhelimesi

    Seuraa näytöllä olevia ohjeita ottaaksesi puhelimen käyttöön (valitse Ota käyttöön uutena). Kokeile puhelintasi nähdäksesi korjaantuiko ongelma. Jos se toimii ongelmitta, jokin ohjelma aiheutti vian.

    Jos ongelma jatkuu yhä, syynä voi olla laitevika. Ilmoita ongelmasta osoitteessa www.squaretrade.fi.

  4. Palauta varmuuskopio

    Kun puhelimesi toimii jälleen, voit palauttaa tietosi.

    Tee tehdasasetusten palautus uudestaan ja tällä kertaa valitse Palauta viimeisin varmuuskopio, kun asennus alkaa.

    Seuraamalla näitä ohjeita, laitteesi pitäisi olla kunnossa. Jos ongelma palaa kun palautat varmuuskopiosi, on jokin sovellus todennäköisesti syy. Sinun pitää poistaa sovelluksia kunnes löydät ongelmanlähteen (voit asentaa ne uudelleen kun löydät ongelman).